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你认真的店面颜值够么？丨安徽芜湖店开展店面形象管理培训

揭晓时间：2019-05-20 12:00 浏览次数：2155

俗话说：“最难做的事是把容易做的事持之以恒” ，店面管理事情看似简朴 ，但管理出彩却非易事 ，为进一步提升员工店面管理水平 ，芜湖店特组织开展了“店面形象管理”内训 ，本次主讲人由芜湖店质料认真人杨勇担当。

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随着讲师对77体育之家企业管理精神“眼中所及 ，心旷神怡”深入剖析为本次培训开场做了充分铺垫 ，接着讲师划分从店面形象、服务设施、消防设施、店内装饰、商户装修等方面举行详细的解说 ，培训历程中时而反问、时而提问、时而正反举例 ，讲师通过诙谐滑稽的解说方法 ，生动有趣的提问方法 ，充分调动现场员工起劲性 ，只听哄堂大笑后 ，又见各人认真纪录着本次培训的知识重点。

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什么是店面管理？

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店面管理——购物情形管理 ，是指涉及眼观方面的管理事项 ，通常消耗者看得见、摸得着的都是店面管理的内容 ，精练而言 ，店面管理要做到眼之所及 ，心旷神怡。

店面形象管理的意义

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犹如一小我私家的穿衣妆扮体现一小我私家的素质和品味一样 ，店面管理看起来是外貌上的 ，但现实上体现的是店面的谋划定位 ，反应的是店面细节管理水平和字斟句酌的管理理念 ，同时也反应了店面管理者的素质。

管理标准是什么？

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人 ，言谈举止 ，大方得体

物 ，眼之所及 ，心旷神怡

现场问答精选

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为了检测本次培训效果 ，随堂小考试必不可少 ，不过小小居想说的是 ，大伙儿都是棒棒的 ，全员通过审核。

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总结

最后 ，讲师强调店面管理要细腻化和常态化 ，要像五星级旅馆一样举行一样平常维护。纠正“以包代管” ，关于外包的项目 ，各个部分都有监视检查的职能 ，如遇问题 ，实时相同解决。扭转“责任错位” ，营业部和市场管理员是店面管理的第一责任人 ，与物业守卫部要形成服务需求方与服务供应方的关系。

通过本次培训 ，员工在培训中对店面形象管理有了进一步的熟悉 ，收获颇丰 ，在以后的事情中 ，把77体育之家安徽分公司芜湖店当成自己家一样谋划维护。








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